Haben wir früher stundenlang über ein Thema oder einen Fakt diskutiert und versucht, unser Gegenüber zu überzeugen, wird heute schnell das Smartphone gezückt und die Suchmaschine angeschmissen. Die persönliche Kommunikation hat sich verändert und weitere …
Gibt es blöde Kunden oder nur schlechte Kommunikation?
Der Kunde/Kollege/Chef ist blöde. Aber wieso eigentlich? Kommunikation und Beziehung sind nicht in Einklang. Aber das lässt sich ändern. Wer kennt nicht Probleme in der Kommunikation? Gerade mit Kunden oder Kollegen. Auch die Suchmaschinen werden …