Der Kunde/Kollege/Chef ist blöde. Aber wieso eigentlich? Kommunikation und Beziehung sind nicht in Einklang. Aber das lässt sich ändern. Wer kennt nicht Probleme in der Kommunikation? Gerade mit Kunden oder Kollegen. Auch die Suchmaschinen werden …
„Wir verstehen uns!?“ Eine Frage der guten Kommunikation
Wer kennt das nicht? Im Alltag verschüttete Nachrichten, falsch ausgeführte Anweisungen, wochenlanges aneinander Vorbeireden. Wie aber sehen die Spielregeln für erfolgreiche Kommunikation wirklich aus? Der erste große Patzer unterlief Sabine R. mit ihrer obersten Vorgesetzten. …